Najčastejšie kladené otázky
17 odpovedí na otázky o pobyte, vybavení a rezervácii
Zozbierali sme tu otázky, ktoré dostávame najčastejšie pred rezerváciou. Ak nenájdete odpoveď - napíšte alebo zavolajte, ozveme sa vám do niekoľkých hodín. Chcete vidieť viac? Pozrite si dostupnosť chatiek s aktuálnymi termínmi, spoznajte vybavenie na mieste alebo naplánujte si výlety po Pieninách.
Vybavenie
Je v areáli rezortu bazén a kedy sa dá využívať?
Áno, v areáli je verejne prístupný vonkajší vyhrievaný bazén, otvorený sezónne od 1. mája do 31. októbra. Samostatne má Dom č. 10 vlastný súkromný bazén s protiprúdom, dostupný výhradne pre hostí tohto domu, nie pre ostatných hostí rezortu.
Je tam sauna, jacuzzi a soľná jaskyňa?
Verejne prístupná sudová sauna funguje celoročne a môžu ju využívať všetci hostia rezortu. Soľná jaskyňa a druhá, súkromná sauna sú vybavením výhradne Domu č. 10, a súkromné jacuzzi na terase s krbom má Domček č. 1. Žiadny z týchto prvkov nie je dostupný hosťom ostatných 8 domčekov (č. 2-9).
Je rezort prispôsobený pre osoby so zdravotným postihnutím?
Áno, časť domčekov je prispôsobená pre osoby so zdravotným postihnutím - túto potrebu uveďte pri odosielaní rezervačného dopytu a vyberieme vhodný domček.
Je v rezorte rýchly internet, vhodný aj na prácu na diaľku?
Áno, v celom areáli rezortu funguje rýchly satelitný internet Starlink - stabilný signál bez ohľadu na počasie a ročné obdobie, dostupný v každom domčeku. Je to pohodlné riešenie nielen na večerné pozeranie filmov, ale aj na prácu na diaľku či workation s výhľadom na Pieniny.
Pobyt
Ako je to s parkovaním a je areál bezpečný pre deti?
Pri každom domčeku sú 2 bezplatné parkovacie miesta. Celý areál rezortu je oplotený a monitorovaný 24 hodín denne, k dispozícii je aj detské ihrisko, a pláž pri Czorsztynskom jazere sa nachádza asi 300 m od domčekov, čo robí pobyt pohodlným aj s malými deťmi.
V akom čase je check-in a check-out?
Check-in je možný od 16:00 v deň príchodu a check-out do 10:00 v deň odchodu. Recepcia pracuje od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00 a cez víkendy (sobota-nedeľa) od 10:00 do 16:00. Na želanie je možný aj individuálny alebo expresný check-in - odporúčame to nahlásiť vopred telefonicky alebo e-mailom.
Koľko ľudí pojme rezort a aké sú typy domčekov?
Rezort disponuje 10 domčekmi: Domček č. 1 (8 osôb, 90 m2, 3 spálne, so súkromným jacuzzi na terase a krbom), Domčeky č. 2-9 (identické, po 6 osôb, 60 m2, 2 spálne každý) a vlajkový Dom č. 10 (10 osôb, 119 m2, 4 spálne, so súkromným bazénom, saunou a soľnou jaskyňou). Celý rezort tak pojme až 66 osôb.
Môžem prísť skôr ako o 16:00 alebo zostať dlhšie po check-oute?
Štandardný check-in je od 16:00 a check-out do 10:00. Skorší príchod alebo neskoršie odhlásenie je možné po predchádzajúcej dohode (môže byť spoplatnené). Uveďte túto požiadavku už pri odosielaní dopytu, prípadne zavolajte alebo napíšte s dostatočným predstihom - pokúsime sa vyhovieť.
Pravidlá
Dá sa prísť so psom alebo mačkou?
Áno, rezort akceptuje malé domáce zvieratá, do výšky približne 30 cm v kohútiku. Podrobnosti (počet zvierat, prípadný poplatok) je dobré potvrdiť pri odosielaní rezervačného dopytu, telefonicky na +48 505 923 455 alebo e-mailom na blackapart@interia.pl.
Aké platia pravidlá ohľadom nočného kľudu, fajčenia a alkoholu?
Nočný kľud platí od 22:00 do 6:00. V areáli rezortu platí úplný zákaz fajčenia (pokuta 500 zł za porušenie pravidla) a zákaz konzumácie alkoholu v zóne bazéna (pokuta 1000 zł). Tieto pravidlá platia pre všetkých hostí, bez ohľadu na domček.
Atrakcie
Môžem si požičať elektrický bicykel a kam sa na ňom dostanem?
Na mieste je k dispozícii 10 elektrických bicyklov (e-bike), orientačne za 120 zł na deň požičania - kompletný cenník a rezervačný formulár nájdete na stránke /rowery. Keď vyrazíte z rezortu, po asi 300 m sa dostanete na cyklotrasu Velo Czorsztyn, ktorá sa napája na trasu Velo Dunajec smerom na Szczawnicu.
Aké atrakcie sú v blízkosti rezortu?
Czorsztynske jazero s plážou leží asi 300 m od rezortu, hrad Dunajec v Niedzici asi 500 m, a hrad Czorsztyn asi 12 km. Blízko sú aj lyžiarske strediská: Polana Sosny (vlek) 3 km a Czorsztyn-Ski na vrchu Wdżar v Kluszkowciach asi 15 km, ako aj termálne kúpalisko Bania v Białke Tatrzańskej asi 20 km a plavba na plti cez Prielom Dunajca asi 15 km.
Skupiny
Dá sa prenajať celý rezort exkluzívne pre veľkú skupinu?
Áno, celý rezort (všetkých 10 domčekov, až 66 osôb) sa dá rezervovať exkluzívne, čo sa osvedčuje pri firemných teambuildingoch, rodinných zrazoch či svadbách. Skupina dostane vyhradeného koordinátora pobytu a individuálnu ponuku rezort pripraví zvyčajne do 24 hodín od dopytu.
Poskytujete zľavy pre skupiny, firmy alebo pri dlhších pobytoch?
Pri rezervácii viacerých chatiek alebo celého resortu (do 66 osôb) pripravíme individuálnu ponuku, často so skupinovou zľavou. Na dedikovanú ponuku majú nárok aj dlhšie pobyty (nad minimálny počet nocí) a firemné či teambuildingové pobyty. Napíšte alebo zavolajte - odpovieme do 24 hodín s konkrétnym návrhom.
Rezervácia
Aké príplatky platia počas pobytu?
Osoba nad rámec kapacity domčeka je príplatok 300 zł za noc, prístelka vo forme detskej postieľky stojí 50 zł za noc, a jednorazová vratná kaucia / poplatok za záverečné upratovanie je 200 zł. Presný cenník pobytu (podľa domčeka a sezóny) rezort zašle na základe dopytu.
Musí sa rezervácia hneď uhradiť online?
Nie. Rezerváciu zadáte online a hneď dostanete číslo rezervácie - bez akejkoľvek platby na stránke. Podmienkou potvrdenia termínu je úhrada zálohy vo výške 30 % do 24 hodín od zadania rezervácie, zvyšná suma sa platí najneskôr 14 dní pred príchodom. Záloha je nevratná v prípade zrušenia rezervácie alebo nedostavenia sa (no-show).
Aké sú podmienky zrušenia rezervácie a vrátenia zálohy?
Záloha vo výške 30 %, ktorú platíte do 24 hodín od vytvorenia rezervácie, sa v prípade zrušenia alebo nedostavenia sa (no-show) nevracia. Zvyšnú sumu uhrádzate najneskôr 14 dní pred príchodom. Vo výnimočných situáciách (napr. choroba) nás kontaktujte - posúdime to individuálne. Podrobnosti si potvrďte pri rezervácii.
Odpovede v FAQ staviame na každodennej skúsenosti tímu Black Apart - prevádzkovateľa resortu v Niedzici. Pravidelne testujeme vybavenie, rozprávame sa s hosťami a aktualizujeme informácie na základe reálnych pobytov v Pieninách.
Posledná aktualizácia:
Radi odpovieme na akúkoľvek otázku - od výberu chatky až po organizáciu skupinového pobytu. Odpovieme do 24 hodín.